Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird von der TechAbilities GmbH gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten in Server-Logfiles. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Datei beziehungsweise URL,
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode,
• Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und technisch zuverlässig bereitzustellen, Fehler zu analysieren und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb des Onlineangebots.

Die Server-Logdaten werden für 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

Mit dem Hostinganbieter ist – soweit erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

3. Reichweitenmessung mit Plausible

Wir verwenden Plausible Analytics, um die Nutzung unserer Website in zusammengefasster Form auszuwerten.

Plausible verwendet keine Cookies und legt keine Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Es werden keine dauerhaften Nutzerprofile und kein geräteübergreifendes Tracking erstellt. Die IP-Adresse und der User-Agent werden technisch zur Bildung einer täglich wechselnden Kennung verwendet; die Rohdaten werden dabei nach Angaben von Plausible nicht dauerhaft gespeichert. Ausgewertet werden ausschließlich aggregierte Werte, beispielsweise Seitenaufrufe, Einstiegsseiten, Referrer, ungefähre Region, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Reichweite und Nutzung unseres Angebots datensparsam zu verstehen und die Website zu verbessern.

Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie in der Datenrichtlinie von Plausible.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben:

• Name und E-Mail-Adresse,
• optional Ihre Telefonnummer,
• die ausgewählte Verwaltungsleistung,
• Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Angaben werden per E-Mail an info@reinhold-immo.de übermittelt und zusätzlich als Ticket mit der Kategorie „Anfrage“ in unserer Verwaltungsapp gespeichert. Das Ticket enthält die übermittelten Kontaktdaten und den Nachrichtentext. Der Zugriff ist auf berechtigte Verwaltungsmitarbeiter beschränkt.

Zum Schutz vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen wird für höchstens 15 Minuten ein nicht im Klartext lesbarer Prüfwert aus IP-Adresse und E-Mail-Adresse vorgehalten. Außerdem verwendet das Formular ein unsichtbares Honeypot-Feld. Diese Schutzinformationen werden nicht für Werbung oder Profilbildung genutzt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit keine Vertragsanbahnung vorliegt, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir löschen Anfragedaten, sobald sie für die Bearbeitung und Dokumentation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie einen Maklervertrag über unsere elektronische Widerrufsfunktion widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die von Ihnen angegebenen Merkmale zur Identifizierung des Vertrags, eine gegebenenfalls ergänzte Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Widerrufserklärung zuzuordnen, zu bearbeiten, intern als dringliches Ticket zu dokumentieren und Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail zu übermitteln. Eine Einwilligung ist für die Ausübung des Widerrufs nicht erforderlich.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und zum Nachweis des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Ohne entgegenstehende Pflicht löschen wir sie spätestens nach Ablauf der regelmäßigen zivilrechtlichen Verjährungsfrist.

6. Cookies und weitere Dienste

Die öffentliche Website setzt derzeit keine Cookies ein. Schriftarten, Logos und Fotografien werden lokal von unserem Webserver ausgeliefert. Neben dem beschriebenen Hosting, Plausible Analytics und der Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars kommen keine weiteren Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste zum Einsatz.

Beim Wechsel in das separat betriebene Kundenportal gelten die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen und technisch erforderlichen Sitzungsmechanismen.

7. Empfänger und Datenübermittlung

Empfänger personenbezogener Daten können der Hostinganbieter, technisch notwendige E-Mail-Dienstleister sowie berechtigte interne Mitarbeiter sein. Eine Übermittlung zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Die für die beschriebenen Website-Funktionen eingesetzten Server befinden sich ausschließlich in Deutschland.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@reinhold-immo.de. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten. Die Übertragung der Website sollte ausschließlich verschlüsselt über HTTPS erfolgen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.